Accord d'utilisation (UE)

La personne physique-entrepreneur Dina Pavlovna Sultanova, ci-après dénommée le titulaire des droits, agissant sur la base de l'enregistrement d'État dans le registre d'État unifié des personnes morales, des personnes physiques-entrepreneurs et des formations publiques numéro 2010350000000323197 du 05.06.2023, adresse le présent accord (ci-après dénommé l'accord) à toute personne (cercle indéfini de personnes) qui a exprimé sa volonté de conclure un accord aux conditions énoncées ci-dessous (ci-après dénommé l'utilisateur).

Le présent accord, conformément à l'article 633 du code civil ukrainien, est un contrat public dont l'acceptation des termes et conditions (acceptation) constitue l'exécution des actions prévues par l'accord.

Avant d'accepter le présent accord, nous vous demandons de lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes. En utilisant les services du Titulaire, vous comprenez les termes et conditions énoncés dans le présent Accord et vous vous engagez à les respecter. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des clauses de l'accord ou si elles ne sont pas claires pour vous, vous êtes tenu de refuser d'utiliser les services du Concédant. Il n'est pas permis d'utiliser les services du Titulaire de droits sans accepter les termes et conditions du présent contrat.

1. Définitions

1.1 Les termes et conditions de l'accord régissent les relations entre le titulaire des droits et l'utilisateur et contiennent les définitions suivantes :

1.1.1.Offre - le présent document (Accord) publié sur Internet à l'adresse suivante : /publichnaya-oferta

1.1.2 Acceptation - acceptation totale et inconditionnelle de l'offre en effectuant les actions spécifiées dans la clause 3.1 de l'accord.

1.1.3 Titulaire des droits - l'entrepreneur individuel Dina Pavlovna Sultanova, qui a déposé l'offre.

1.1.4 Utilisateur - une personne morale ou une personne physique juridiquement capable qui a conclu l'accord en acceptant les termes et conditions contenus dans l'offre.

1.1.5. plate-forme - un ensemble de pages web hébergées sur des serveurs virtuels et formant une structure unifiée, située sur Internet à l'adresse suivante : eu.nspclub.org, nspclub.pl, nspclub.de, nspclub.it, nspclub.fr, nspclub.es, nspclub.ro, nspclub.nl, nspclub.gr, nspclub.cz, nspclub.pt, nspclub.sk, nspclub.lt, nspclub.lv, nspclub.ee, nspclub.dk, nspclub.fi, y compris les sous-domaines.

1.1.6 Contenu - informations présentées sous forme de texte, de graphique, d'audiovisuel (vidéo) sur la plate-forme, qui constituent son contenu. Le contenu de la Plateforme est divisé en contenu principal - contenu utilisateur, et en contenu auxiliaire - contenu administratif, qui est créé par le Titulaire de droits pour faciliter le fonctionnement de la Plateforme, y compris l'interface de la Plateforme.

1.1.7 Licence simple (non exclusive) - droit non exclusif de l'utilisateur d'utiliser le résultat de l'activité intellectuelle spécifiée dans la clause 2.1 de l'accord, le titulaire des droits conservant le droit d'accorder des licences à d'autres personnes.

1.1.8. Compte personnel - un outil virtuel de libre-service personnel du Concédant situé sur la Plateforme.

1.1.9. Compte personnel de l'utilisateur - un identifiant et un mot de passe uniques permettant d'accéder au Compte personnel.

1.1.10. Biens - les choses du monde matériel, ainsi que les licences non exclusives pour le droit d'utiliser des objets de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les produits suivants : cours, formations, webinaires, tests analytiques, consultations), présentés à la vente sur la Plateforme du Titulaire de droits.

1.1.11. Commande - une demande dûment exécutée par l'Utilisateur d'acheter et de livrer à l'adresse spécifiée par l'Utilisateur une liste de Produits sélectionnés sur la Plateforme du Titulaire de droits.

2. Objet du Contrat

2.1 Le présent Accord définit les conditions et la procédure d'utilisation de la Plateforme, qui est détenue et administrée par le Titulaire de licence.

2.2 Le Titulaire des droits garantit qu'il est le propriétaire des droits de propriété de la Plateforme.

2.3 En commandant des biens par l'intermédiaire de la plate-forme, l'utilisateur accepte le présent contrat et tous ses termes et conditions.

2.4 L'Utilisateur peut commander des biens de l'une des manières suivantes :

- par téléphone : +380931775773

- par e-mail : Help@NSPclub.org, info@nspclub.org ;

- via un conseiller en ligne sur les sites web de notre Plateforme ;

- via les messageries spécifiées sur le site web ;

- est effectuée par l'Utilisateur de manière indépendante sur la Plateforme du Titulaire des droits.

2.6 L'Utilisateur sélectionne de manière autonome les Produits sur la Plateforme et les place dans le Panier pour passer une commande. Le fait de placer les marchandises dans le panier ne constitue pas une commande, l'utilisateur peut supprimer et ajouter les marchandises dans le panier de manière indépendante avant de passer une commande.

3 Acceptation des termes et conditions de l'accord

3.1 L'acceptation (acceptation de l'offre) a lieu lorsque l'utilisateur clique sur le bouton "J'ai lu et j'accepte les termes du contrat".

3.2 L'accord sur l'achat et la vente des marchandises est considéré comme conclu à partir du moment où le titulaire des droits reçoit le message indiquant l'intention de l'utilisateur d'acheter les marchandises.

3.3 En effectuant les actions d'acceptation de l'offre dans l'ordre défini par la cl. 3.1 du Contrat, l'Utilisateur garantit qu'il a pris connaissance de tous les termes et conditions du Contrat, qu'il les accepte pleinement et sans réserve et qu'il s'engage à les respecter.

3.4 L'Utilisateur confirme par la présente que l'acceptation (le fait de prendre des mesures pour accepter l'offre) équivaut à la signature et à la conclusion du contrat dans les termes et conditions énoncés dans le présent contrat.

3.5 L'offre entre en vigueur à partir du moment où elle est mise en ligne sur la plate-forme et reste en vigueur jusqu'à ce qu'elle soit retirée.

3.6 Le présent accord est publié par écrit sur la plate-forme. Si nécessaire, toute personne peut avoir la possibilité de lire la version papier de l'accord sur demande.

3.7. L'accord ne peut être accepté que dans son ensemble. Une fois que l'utilisateur a accepté les termes et conditions du présent accord, celui-ci acquiert la force d'un contrat conclu entre le titulaire des droits et l'utilisateur, et un tel contrat en tant que document papier signé par les deux parties n'est pas exécuté.

3.8 Pour organiser l'interaction entre le Titulaire des droits et l'Utilisateur, l'Utilisateur doit enregistrer indépendamment un Compte personnel.

3.9 Le Titulaire des droits se réserve le droit d'apporter des modifications au présent Accord sans notification particulière ; à cet égard, l'Utilisateur s'engage à suivre régulièrement les modifications apportées à l'Accord. La nouvelle édition de l'Accord entre en vigueur au moment de sa publication sur cette page, sauf disposition contraire de la nouvelle édition de l'Accord. La version actuelle de l'Accord est toujours disponible sur cette page de la Plateforme.

4 Droits et obligations des Parties

4.1 Le Titulaire des droits s'engage :

4.1.1 Dans un délai de 10 jours calendaires à compter de la date de réception de la notification écrite correspondante de l'Utilisateur, le Titulaire des droits s'engage à éliminer, à ses frais, les déficiences de la Plateforme identifiées par l'Utilisateur, à savoir

- l'incohérence du contenu de la Plateforme avec les données spécifiées dans la clause 2.1 de l'Accord ;

- la présence sur la plate-forme de matériel dont la distribution est interdite par la loi.

4.1.2 Fournir à l'Utilisateur des informations sur les principales propriétés de consommation des Marchandises, la raison sociale complète (nom) du Titulaire des droits, le prix et les conditions d'achat des Marchandises, leur livraison, leur durée de vie, leur durée de conservation et leur période de garantie, la procédure de paiement des Marchandises, ainsi que la période de validité de l'offre de conclusion d'un contrat, c'est-à-dire des informations complètes, fiables et accessibles caractérisant les Marchandises proposées.

4.1.3 S'abstenir de toute action susceptible d'empêcher l'Utilisateur d'exercer son droit d'utilisation de la Plateforme dans les limites fixées par le Contrat.

4.1.4 Fournir des informations sur les questions relatives au fonctionnement de la Plateforme par le biais d'un courrier électronique, d'un forum ou d'un blog. Les adresses électroniques actualisées se trouvent dans la section "Contacts" de la Plateforme à l'adresse.

4.1.5 Après avoir passé une Commande sur la Plateforme, envoyer à l'Utilisateur une confirmation par message SMS ou par appel téléphonique d'un responsable. Le gestionnaire supervisant cette Commande clarifiera les détails de la Commande, conviendra de la date, du lieu et de l'heure de la livraison. Si l'entrepôt du Titulaire de droits ne dispose pas des Marchandises commandées ou de la quantité requise de Marchandises commandées, le Titulaire de droits en informe l'Utilisateur par appel téléphonique, e-mail ou messageries.

4.1.6 Utiliser toutes les données personnelles et autres informations confidentielles concernant l'Utilisateur uniquement pour fournir des services conformément au Contrat et à la Politique de confidentialité.

4.1.7 Assurer la confidentialité des informations saisies par l'Utilisateur lors de l'utilisation de la Plateforme via le compte personnel de l'Utilisateur, à l'exception des cas où ces informations sont placées dans des sections de la Plateforme accessibles au public (par exemple, le chat).

4.1.8 Conseiller l'utilisateur sur toutes les questions liées à la plate-forme. La complexité de la question, l'étendue et les conditions du conseil sont déterminées dans chaque cas spécifique par le Titulaire de droits de manière indépendante.

4.2 L'Utilisateur est tenu de

4.2.1. d'utiliser la Plateforme uniquement dans les limites de ces droits et de la manière prévue dans l'Accord.

4.2.2. lors de l'enregistrement dans le compte personnel, fournir des informations réelles et non fictives. En cas de détection d'un manque de fiabilité des informations fournies, ainsi que si le Titulaire des droits a des doutes raisonnables quant à leur fiabilité (y compris si les coordonnées fournies s'avèrent inexistantes lorsqu'on essaie de contacter l'Utilisateur), le Titulaire des droits a le droit de mettre fin unilatéralement aux relations avec l'Utilisateur, de supprimer le compte de l'Utilisateur et de bloquer l'accès au Site web.

4.2.3 Garder secrètes et ne pas divulguer à des tiers les informations relatives à leur mot de passe permettant d'accéder au compte personnel de l'Utilisateur. Si ces informations sont portées à la connaissance de tiers pour quelque raison que ce soit, l'Utilisateur s'engage à les modifier immédiatement.

4.2.4 Préciser les informations suivantes concernant ses coordonnées, numéro de téléphone, nom, prénom, patronyme, adresse et heure de livraison de la Commande, adresse électronique, ainsi que laisser des commentaires, le cas échéant.

4.2.5 Respecter strictement et ne pas violer les termes de l'Accord, ainsi que garantir la confidentialité des informations commerciales et techniques obtenues en coopération avec le Titulaire des droits.

4.2.6 S'abstenir de copier sous quelque forme que ce soit, ainsi que de modifier, compléter, distribuer la Plateforme, le contenu de la Plateforme (ou toute partie de celui-ci), ainsi que s'abstenir de créer des objets dérivés sur sa base sans l'autorisation écrite préalable du Titulaire des droits.

4.2.7. ne pas utiliser de dispositifs ou de programmes informatiques pour interférer ou tenter d'interférer avec le processus de fonctionnement normal de la Plateforme du Titulaire des droits.

4.2.8. informer immédiatement le Concédant de tous les faits d'utilisation illégale de la Plateforme par des tiers dont il a eu connaissance.

4.2.9. utiliser la Plateforme sans violer les droits de propriété et/ou les droits personnels non patrimoniaux de tiers, ainsi que les interdictions et les restrictions établies par la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les droits voisins, les droits sur les marques de commerce, les marques de service et les appellations d'origine, les droits sur les dessins et modèles industriels, les droits d'utilisation d'images de personnes.

4.2.10. Ne pas permettre l'affichage et la transmission de matériels de nature illégale, obscène, diffamatoire, calomnieuse, menaçante, pornographique, hostile, ainsi que ceux contenant du harcèlement et des signes de discrimination raciale ou ethnique, appelant à la commission d'actions pouvant être considérées comme un délit pénal ou une violation de toute législation, ainsi que celles considérées comme inadmissibles pour d'autres raisons, des matériels promouvant le culte de la violence et de la cruauté, des matériels contenant un langage vulgaire.

4.2.11. Ne pas distribuer de matériel publicitaire dans des messages personnels à d'autres utilisateurs sans leur consentement préalable à recevoir ce type de matériel (SPAM).

4.2.12. Respecter les autres obligations stipulées dans l'Accord.

4.3 Le Titulaire des droits a le droit de

4.3.1. de suspendre ou de résilier l'inscription de l'Utilisateur et son accès à la Plateforme si le Titulaire des droits estime raisonnablement que l'Utilisateur mène des activités illégales.

4.3.2. de collecter des informations sur les préférences de l'utilisateur et la manière dont il utilise la plate-forme (fonctions les plus fréquemment utilisées, paramètres, temps et durée préférés de travail avec la plate-forme, etc.), qui ne sont pas des données à caractère personnel, afin d'améliorer le fonctionnement de la plate-forme, de diagnostiquer et de prévenir les défaillances de la plate-forme.

4.3.3 Demander à l'utilisateur des informations supplémentaires sur son poste et sa profession, y compris l'entreprise qu'il représente, lors de l'enregistrement dans le compte personnel ou à tout autre moment. Le Titulaire des droits a le droit de refuser à l'Utilisateur l'utilisation de la Plateforme (jusqu'à la suppression du compte personnel de l'Utilisateur) ou d'en restreindre l'utilisation, à sa seule discrétion, si l'Utilisateur n'est pas un employé de la société ou un représentant de la personne à laquelle la Plateforme est destinée, ou si l'Utilisateur refuse de fournir les informations demandées. Le titulaire des droits a le droit, à sa discrétion, de fournir un accès limité au site à des fins de familiarisation à d'autres personnes qui n'exercent pas d'activités principales.

4.3.4 Modifier unilatéralement l'accord en publiant de nouvelles éditions.

4.3.5. supprimer le contenu des utilisateurs à la demande d'organismes autorisés ou de parties intéressées si ce contenu enfreint la législation applicable ou les droits de tiers.

4.3.6. arrêter temporairement le fonctionnement de la plate-forme, ainsi que restreindre partiellement ou arrêter complètement l'accès au site jusqu'à l'achèvement de la maintenance technique nécessaire et (ou) de la modernisation de la plate-forme. L'utilisateur n'a pas le droit de réclamer des dommages et intérêts pour cette suspension temporaire des services ou cette limitation de la disponibilité de la plate-forme.

4.4 L'utilisateur est autorisé à

4.4.1. d'utiliser la plate-forme dans les limites et selon les modalités prévues par le contrat.

4.5 L'utilisateur ne peut consentir à l'exécution du présent accord s'il n'a pas le droit légal d'utiliser la plate-forme dans le pays où il se trouve ou réside, ou s'il n'a pas atteint l'âge du consentement pour conclure le présent accord.

5. conditions d'utilisation

5.1 Sous réserve du respect du présent contrat par l'utilisateur, ce dernier se voit accorder une simple licence (non exclusive) d'utilisation de la plate-forme à l'aide d'un ordinateur personnel, d'un téléphone portable ou d'un autre appareil, dans la mesure et selon les modalités définies dans le contrat, sans droit d'accorder des sous-licences et des cessions.

5.2 Conformément aux termes de l'Accord, le Titulaire des droits accorde à l'Utilisateur le droit d'utiliser la Plateforme de la manière suivante :

5.2.1. utiliser la Plateforme pour visualiser, lire, laisser des commentaires et d'autres enregistrements et réaliser d'autres fonctionnalités de la Plateforme, y compris par reproduction sur le moniteur (écran) des moyens techniques respectifs de l'Utilisateur ;

5.2.2. charger brièvement dans la mémoire de l'ordinateur aux fins de l'utilisation de la plate-forme et de ses fonctionnalités ;

5.2.3 citer des éléments du contenu de la plate-forme de l'utilisateur en indiquant la source de la citation, y compris un lien vers l'URL de la plate-forme.

5.3 L'utilisateur ne peut pas entreprendre les actions spécifiées ci-dessous lorsqu'il utilise la plate-forme ou une partie de celle-ci :

5.3.1. modifier ou réviser de toute autre manière la plate-forme, y compris la traduire dans d'autres langues

5.3.2. copier, distribuer ou réviser le matériel et les informations contenus dans la plate-forme, sauf si cela est nécessaire et causé par la mise en œuvre de la fonctionnalité disponible pour un utilisateur particulier.

5.3.3. porter atteinte à l'intégrité du système de sécurité ou réaliser des actions visant à contourner, supprimer ou désactiver les moyens techniques de protection ; utiliser des codes logiciels destinés à déformer, supprimer, endommager, simuler ou porter atteinte à l'intégrité de la Plateforme, des informations ou des protocoles transmis.

5.4. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés à l'utilisateur conformément au présent accord sont conservés par le titulaire des droits.

5.5 La Plateforme est fournie par le Titulaire des droits en l'état (" AS IS "), sans obligation de garantie du Titulaire des droits ni obligation de remédier aux défauts, au soutien opérationnel et aux améliorations. Toutes les informations figurant sur le site web sont données à titre indicatif et ne doivent pas être considérées comme une alternative à un avis médical. Le titulaire des droits n'est pas responsable de tout diagnostic effectué par l'utilisateur sur la base du matériel du site. Le titulaire des droits n'est pas non plus responsable du contenu d'autres ressources Internet, dont les liens sont présents dans cet article. Ne faites pas d'automédication. Si vous êtes inquiet pour votre santé ou celle de vos proches, consultez un médecin.

5.6 En ce qui concerne le contenu utilisateur, l'utilisateur garantit qu'il possède ou a les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour utiliser et accorder au titulaire des droits le droit d'utiliser tout le contenu utilisateur conformément au présent accord ; il a le consentement écrit et (ou) l'autorisation de chaque personne, présente d'une manière ou d'une autre dans le contenu utilisateur, d'utiliser les données personnelles (y compris l'image si nécessaire) de cette personne afin d'afficher et d'utiliser le contenu utilisateur.

5.7 En acceptant les termes du présent Accord, l'Utilisateur accorde au Concédant et aux autres Utilisateurs un droit non exclusif et libre de redevance d'utiliser (simple licence) les éléments que l'Utilisateur ajoute (poste) sur la Plateforme dans les sections destinées à être accessibles à tout ou partie des Utilisateurs (chats, discussions, commentaires, etc.). Ce droit et/ou cette autorisation d'utiliser les éléments est accordé simultanément à l'ajout de ces éléments par l'Utilisateur sur la Plateforme pour toute la durée des droits exclusifs de propriété intellectuelle ou de protection des droits de non propriété sur lesdits éléments pour leur utilisation sur le territoire de tous les pays du monde.

6. données personnelles et politique de confidentialité

6.1 Pour remplir les conditions de l'accord, l'utilisateur accepte de fournir et de consentir au traitement des données personnelles conformément à la loi ukrainienne du 01.06.2010 sur la protection des données personnelles, dans les conditions et aux fins de la bonne exécution de l'accord. Par "données personnelles", on entend les informations personnelles que l'Utilisateur fournit à son sujet dans le but d'effectuer une acceptation.

6.2 Le Titulaire des droits garantit la confidentialité des données à caractère personnel de l'Utilisateur et ne donne accès aux données à caractère personnel qu'aux employés qui ont besoin de ces informations pour remplir les conditions de l'Accord, en veillant à ce que ces personnes respectent la confidentialité des données à caractère personnel et la sécurité des données à caractère personnel au cours de leur traitement. Le Titulaire des droits s'engage également à préserver la confidentialité de toutes les informations reçues des Utilisateurs, quels que soient le contenu de ces informations et les méthodes utilisées pour les recevoir.

6.3 En cas de perte des données d'identification (login/mot de passe) pour l'accès au compte personnel, l'Utilisateur a le droit de demander ces informations au Titulaire en envoyant une demande via le courrier électronique du Titulaire.

6.4 Les informations (données personnelles) obtenues par le Concédant ne peuvent être divulguées, sauf dans les cas où leur divulgation est obligatoire en vertu des lois de l'Ukraine ou nécessaire au fonctionnement de la Plateforme et de ses fonctions (par exemple, lors de la publication de commentaires dans la section " Commentaires " de la Plateforme, le nom, la date et l'heure d'envoi du commentaire sont affichés sous le commentaire écrit par l'Utilisateur).

7. Responsabilité des Parties

7.1 Les Parties sont responsables de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de leurs obligations conformément aux termes de l'Accord et à la législation ukrainienne.

7.2 Le Titulaire des droits n'assume pas la responsabilité de la conformité de la Plateforme aux fins d'utilisation.

7.3 Le Titulaire des droits n'est pas responsable des interruptions techniques dans le fonctionnement de la Plateforme. Toutefois, le Concédant s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour éviter de telles interruptions.

7.4 Le Titulaire des droits n'est pas responsable des actions de l'Utilisateur liées à l'utilisation des droits d'utilisation de la Plateforme qui lui ont été accordés, ni des dommages de toute nature subis par l'Utilisateur en raison de la perte et/ou de la divulgation de ses données ou dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme.

7.5 Si un tiers adresse une réclamation au Titulaire des droits en rapport avec la violation par l'Utilisateur de l'Accord ou des réglementations légales applicables, la violation des droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle) par l'Utilisateur, l'Utilisateur s'engage à indemniser le Titulaire des droits pour tous les coûts et pertes, y compris le paiement de toute indemnité et autres coûts associés à une telle réclamation.

7.6 Le Titulaire des droits n'est pas responsable du contenu des messages ou des documents des Utilisateurs de la Plateforme (Contenu utilisateur), ni des opinions, recommandations ou conseils contenus dans ce contenu. Le Concédant n'effectue pas de contrôle préalable du contenu, de l'authenticité et de la sécurité de ces matériels ou de leurs composants, ainsi que de leur conformité aux exigences de la loi applicable, et de la disponibilité des Utilisateurs de l'étendue nécessaire des droits pour les utiliser de manière obligatoire.

7.7 Le Concédant n'est pas responsable des dommages causés à l'Utilisateur en raison d'une mauvaise utilisation des Biens commandés sur la Plateforme.

8. règlement des litiges

8.1 La procédure de règlement préalable des litiges découlant du présent contrat est obligatoire pour les parties.

8.2 Les lettres de réclamation sont envoyées par les Parties par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse du siège de la Partie.

8.4 Le délai de prise en compte de la lettre de réclamation est de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception par le destinataire.

8.5. en cas d'impossibilité de règlement préalable du litige, celui-ci sera examiné par un tribunal conformément à la législation procédurale ukrainienne en vigueur.

9. Dispositions finales

9.1 Le présent accord est régi et interprété conformément au droit ukrainien. Les questions non régies par le présent accord seront résolues conformément à la législation ukrainienne. Tous les litiges éventuels découlant des relations régies par le présent accord seront résolus conformément à la procédure établie par la législation ukrainienne en vigueur. Partout dans le texte du présent accord, le terme "législation" désigne la législation ukrainienne.

10. envoi de la commande

Les produits commandés sont expédiés à partir du centre approuvé de Nature's Sunshine pour l'Europe :

Nature's Sunshine Products Poland Sp. z o.o.
situé à Varsovie à l'adresse :
ul. Olkuska 7, 02-604, Varsovie,
tél : (22) 311 21 00 ;
fax : (22) 311 21 01,
e-mail : biuro@natr.com

10. adresses et coordonnées des parties

10.1 Titulaire du droit :

Dina Pavlovna Sultanova FLP.

adresse légale : 8, Kotlyarevskogo str., Smela city, Cherkassy region, Cherkassy district, 20703

RNUCPN : 2986914601